Общи условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА
ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА СТОКИ И УСЛУГИ ОТ МАГАЗИН „MONNA HOME“, ПОСРЕДСТВОМ ПЛАТФОРМАТА ЗА ПОКУПКИ ОТ РАЗСТОЯНИЕ
Настоящите общи условия за плащане и доставка регламентират отношенията между “МОНА ХОУМ” ЕООД и лицата, ползващи сайта и платформата за покупки от разстояние, находящa се на www.monnahome.com
ДЕФИНИЦИИ И
ИЗПОЛЗВАНИ СЪКРАЩЕНИЯ
“НИЕ”, “MONNA HOME”,
“ДРУЖЕСТВОТО” означава “МОНА ХОУМ” ЕООД, ЕИК 207271725, тел. 0876 112 113, уеб сайт: www.monnahome.com, имейл адрес: sales@monnahome.com
“ЗЗП” – означава
Закон за защита на потребителите.
“ЗЗЛД” – означава
Закон за защита на личните данни.
“ЗПУ” – означава
Закон за пощенските услуги.
“САЙТ” – означава уебсайтът, находящ се на www.monnahome.com
“ПОЛЗВАТЕЛ” –
означава лице, ползващо функционалностите на сайта.
“ПОТРЕБИТЕЛ” –
означава потребител по смисъла на ЗЗП.
“ЛИЧНИ ДАННИ” -
означава лични данни по смисъла на ЗЗЛД.
“НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ” -
означава наложен платеж по смисъла на ЗПУ.
„БАНКА” – означава
търговска банка или друга финансова институция
„ОБЩИ УСЛОВИЯ“ -
означава настоящите общи условия. С кликването върху който и да е линк, бутон
или приложение, находящи се на сайта, с изключение на линка, сочещ към тези
общи условия, ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи
условия за ползването на сайта и платформата за покупки от разстояние, находящи
се на www.monnahome.com.
ЦЕНИ
Всички представени в
сайта цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на
публикуването им.
MONNA HOME си запазва
правото без предупреждение да ги променя по всяко време. Представените в сайта
цени на стоки и услуги са крайни и включват всички данъци и такси без цената за
доставка, таксата при плащане чрез наложен платеж и застраховката на стоката.
ПОРЪЧКИ
Поръчки могат да
правят всички ползватели на сайта и платформата за покупки от разстояние.
Изпращането на поръчка не означава автоматично запазване на артикули в
системата ни. При налична стока, поръчки с избран начин на плащане
"наложен платеж" и доставка чрез куриерска фирма Спиди, се изпращат
без да се изисква допълнително потвърждение.
Във всички останали
случаи, потребителят ще получи отговор на посоченият телефонен номер,
не по-късно от два дни след получаване на поръчката.
ПЛАЩАНЕ
Ползвателят може да заплати цената на поръчана от сайта стока чрез наложен платеж.
Всички плащания се извършват само в български лева. С приемането на настоящите общи условия ползвателят дава своето изрично и безусловно съгласие да заплаща авансово на MONNA HOME цялата продажна цена на поръчаната през сайта стока. В случай на плащане чрез “наложен платеж”, при доставката купувачът получава от куриера касова бележка и фактура, в случай, че потребителят е юридическо лице, в която е посочена поръчаната стока, дължимата за нея продажна цена, както и цената на доставка, такса наложен платеж и застраховка. Купувачът предава на куриера сума, равна на общата сума (включваща цената на стоката, цената на доставка, такса наложен платеж и застраховка), посочена във фактурата, което се отбелязва в талона за приемо-предаване (удостоверяващ предаването на стоката, посочена в касовата бележка от куриера на купувача), който служи за разписка. С подписването на приемо-предавателен протокол, купувачът овластява куриера да предаде от негово име и за негова сметка на ДРУЖЕСТВОТО сумата, представляваща продажната цена на доставената стока.
ДОГОВОР
Договорът за продажба
от разстояние между MONNA HOME и ползвателя се счита за сключен от момента на
потвърждаване на конкретната поръчка от страна на ДРУЖЕСТВОТО.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ
ДАННИ
С приемането на
настоящите условия ползвателят дава безсрочното си изрично и безусловно
съгласие до евнтуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични
данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от MONNA HOME и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само:
дружества, извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението
на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока,
маркетингови и рекламни цели и анализи на MONNA HOME, участие в игри, промоции и
томболи, организирани от ДРУЖЕСТВОТО, както и за всякакви други незабранени от
законодателството цели. С оглед изпълнението на изискванията на данъчните
закони, на основание чл. 7 от ЗС, чл. 113 и чл. 114 от ЗДДС и чл. 84 от ДОПК, е
необходимо клиентът да предостави всички необходими данни - три имена, адрес,
ЕГН и т.н. Ползвателят по всяко време може да получи информация дали
предоставените от него лични данни се обработват и използват от ДРУЖЕСТВОТО,
както и целите на обработката и използването.
ПРЕГЛЕД НА СТОКАТА.
РЕКЛАМАЦИИ
При получаването на
стоката потребителят е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира
явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който
и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да
информира лицето, извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за
одобрена, като потребителят губи правото по-късно да претендира, че стоката му
е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари
и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени от разстояние
стоки през сайта на ДРУЖЕСТВОТО се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно
сроковете и условията на търговската им гаранция.
ДРУГИ
MONNA HOME се ангажира
да предоставя само услугите, предствени в сайта, по начина, по който са
представени. Цялата информация, представена на сайта, включително, но не само,
дизайн, наличности, цени и местонахождение на стоките е валидна единствено и
само към момента на представянето й като MONNA HOME си запазва правото по всяко
време да я променя без предупреждение. Отговорност на потребителя е да
проверява редовно условията за ползване на сайта, както и представената
информация за цени, наличности и т.н., за да е своевременно информиран в
случай, че в същите са настъпили някакви промени. При всички случаи промяната
има действие занапред и не засяга потвърдени от страна на MONNA HOME, преди
извършването й, поръчки. В случай, че е необходимо допълнително одобрение от
наша страна, то следва да бъде дадено, в противен случай, независимо от
потвърждаване на поръчката, същата ще бъде считана за невалидна. MONNA HOME не
носи отговорност за съдържанието и безопасността на сайтове, към които
препращат линкове, публикувани на настоящия сайт. Кликването върху такива
линкове и използването на сайтове, към които същите препращат, се извършва от
ползватели на настоящия сайт изцяло на собствен риск и отговорност. В случаите,
когато това е необходимо, ползвателите на сайта се задължават да предоставят
коректно и пълно изискваните от тях данни. MONNA HOME не носи отговорност за
неизпълнение на поръчка в случаите, когато ползвателят е посочил неверни,
непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен
или фиктивен адрес. За неуредените в настоящите общи условия въпроси, се
прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.
MONNA HOME